FAQ's

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, vous devez nous envoyer votre demande par email à :

contact@lumarysdesign.com

Merci d’indiquer dans votre message :

- votre nom
- votre numéro de commande
- le ou les produits concernés

Le simple renvoi du produit sans demande préalable ne suffit pas à exercer le droit de rétractation.

Si votre lampe arrive endommagée ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès réception à l’adresse suivante :

contact@lumarysdesign.com

Merci de joindre à votre demande une photo ainsi qu’une description du problème.

Nous vous proposerons une solution adaptée. Si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, les frais de retour seront pris en charge par Lumarys Design.

Chez Lumarys Design, nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

- Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Délai d’acheminement : 7 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Délai de livraison total : 8 à 13 jours ouvrés

- Frais de livraison : tarif unique de 2,95 € TTC, avec suivi inclus.

Les commandes sont expédiées depuis des centres logistiques partenaires.

Lumarys Design ne stocke pas les produits dans ses locaux.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@lumarysdesign.com

Ou par téléphone au :

+33 6 63 83 45 02

Service client disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h (GMT+2).

Le choix dépend principalement de l’ambiance recherchée. Une lampe en bois apporte une touche chaleureuse et naturelle, tandis qu’un lampadaire design renforce un style moderne et élégant. Pour plus de confort, privilégiez un modèle proposant un éclairage doux et bien diffusé.

Oui, une lampe sur pied peut compléter l’éclairage principal et contribuer à une atmosphère plus chaleureuse. Placée près d’un canapé ou dans un angle de la pièce, elle diffuse une lumière agréable, adaptée aux moments de détente.

Absolument. Les lampes équipées de LED consomment peu d’énergie tout en offrant une excellente luminosité. Elles ont également une durée de vie plus longue, ce qui en fait un choix à la fois écologique et économique.

Les modèles avec liseuse permettent de combiner éclairage d’ambiance et lumière ciblée. Vous disposez d’une luminosité précise pour la lecture tout en conservant une lumière douce dans la pièce.

Nos lampes sur pied sont sélectionnées pour leur design et leur capacité à s’harmoniser avec différents styles d’intérieur, moderne, minimaliste, naturel ou contemporain. Elles constituent un élément décoratif dans votre espace.